سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
WA Web Plus ("نحن" أو "لنا") هي إضافة متصفح طوّرتها شركة Elbruz Technologies لتعزيز وظائف واتساب ويب. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والشفافية الكاملة حول كيفية التعامل مع البيانات.
1. نظرة عامة
يعمل WA Web Plus بشكل أساسي داخل متصفحك ويتفاعل مع واتساب ويب لتوفير ميزات إضافية.
تعالج بعض الميزات البيانات محلياً على جهازك، بينما قد تقوم الميزات الاختيارية بتخزين البيانات أو إرسالها بشكل آمن إلى بنيتنا التحتية.
2. البيانات التي نجمعها
2.1 بيانات الحساب والاشتراك
- عنوان البريد الإلكتروني (يُستخدم للترخيص والفوترة وتحديد الحساب)
2.2 بيانات واتساب (تُعالج عبر الإضافة)
عند استخدام ميزات معينة، قد تعالج الإضافة:
- محتوى الرسائل (بما في ذلك استعادة الرسائل المحذوفة)
- الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو والصوت والمستندات والملصقات)
- أسماء جهات الاتصال وأرقام الهواتف
- بيانات المحادثة الوصفية (الطوابع الزمنية والحالة ونوع الرسالة)
⚠️ تُعالج هذه البيانات فقط لتوفير الميزات المطلوبة، مثل webhooks/API.
2.3 بيانات الاستخدام والتقنية
- استخدام الميزات (مثل البث والأتمتة)
- إعدادات وتفضيلات الإضافة
- معلومات الجهاز/المتصفح (تشخيصات تقنية محدودة)
2.4 البيانات المقدمة من المستخدم
- حمولات Webhook
- بيانات CRM أو الأتمتة
- القوالب أو الملاحظات المخصصة
3. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات المجمعة حصراً للوظائف:
- تفعيل الميزات الأساسية (الأتمتة والبث واستعادة الرسائل)
- مزامنة البيانات عبر الأجهزة (إذا كانت مفعّلة)
- إدارة الاشتراكات والترخيص
- تحسين الأداء والموثوقية
- تقديم الدعم واستكشاف الأخطاء
لا نستخدم بياناتك للإعلانات أو التنميط أو البيع لأطراف ثالثة.
4. المعالجة المحلية مقابل المعالجة السحابية
المعالجة المحلية (الافتراضية)
تعمل معظم الميزات بالكامل داخل متصفحك. تبقى البيانات على جهازك ولا تُرسل إلى خوادمنا.
المعالجة السحابية (الميزات الاختيارية)
إذا قمت بتفعيل ميزات مثل المزامنة أو webhooks أو تكاملات CRM أو تخزين الحملات، فقد تُرسل البيانات المحددة وتُخزن بشكل آمن على بنيتنا التحتية.
5. تخزين البيانات والأمان
- تُخزن البيانات باستخدام بنية تحتية آمنة (مثل Supabase)
- تستخدم جميع الاتصالات تشفير HTTPS/TLS
- الوصول مقيّد ومحمي بضوابط المصادقة
- البيانات الحساسة مشفرة حيثما ينطبق ذلك
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضرورياً:
- بيانات الحساب: طوال فترة الاشتراك
- بيانات الميزات المخزنة سحابياً: حتى يحذفها المستخدم
- السجلات/التشخيصات: احتفاظ محدود للأمان وتصحيح الأخطاء
يمكن للمستخدمين طلب الحذف في أي وقت.
7. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك.
قد نشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين:
- معالجة الدفع (مثل Paddle)
- البنية التحتية السحابية (مثل Supabase)
يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابةً عنا فقط.
8. تحكم المستخدم وحقوقه
لديك تحكم كامل في بياناتك:
- تعطيل الميزات في أي وقت
- إزالة الإضافة
- طلب حذف البيانات المخزنة
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات
لطلب الحذف أو الوصول: support@wawplus.com
9. أذونات إضافة كروم
يتطلب WA Web Plus أذونات معينة:
- activeTab: اكتشاف علامة تبويب واتساب ويب
- storage: حفظ إعدادات المستخدم
- identity: إدارة تسجيل دخول الاشتراك
- أذونات المضيف: تمكين الاتصال بخدمات الخلفية
تُستخدم الأذونات حصراً للوظائف.
10. التعامل مع البيانات الحساسة
قد يعالج WA Web Plus بيانات حساسة للغاية (الرسائل وجهات الاتصال والوسائط).
نضمن:
- عدم بيع البيانات أبداً
- عدم استخدام البيانات للإعلانات أبداً
- استخدام البيانات فقط لتقديم الميزات المطلوبة
11. نقل البيانات الدولي
قد تُعالج بياناتك على خوادم آمنة في مناطق مختلفة حسب مزودي البنية التحتية. نضمن وجود ضمانات مناسبة.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة بشكل دوري. ستنعكس التغييرات بتاريخ "آخر تحديث" جديد.
لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية: support@wawplus.com